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上海快递小哥有了"洋面孔" 能送货还会用上海话拜年

2018-02-12 10:38:40 来源: 龙炎网(www.lymil.com) 评论数:

最近,当中国本土的快递小哥陆续踏上返乡归途时,一批“洋面孔”却悄然出现在上海的快递队伍里。春节期间,这批“洋快递”将接过送货的“接力棒”,为上海市民提供服务。

“洋快递”接过春节送货服务“接力棒”

“侬好,新年好!您的快递。”春节期间,如果给您送快递的是“老外”小哥,大可不必感到惊奇。骑着快递电动车,穿着整洁的服装,背后印有“苏宁快递”的字样标明了他的身份。

申城快递小哥有了新面孔

来自赞比亚的双胞胎兄弟白通和卫默就是其中之一。弟弟卫默是上海东华大学国际贸易专业的留学生,哥哥白通在北京读医学专业。据他们介绍,目前来中国两年多,已经掌握了基本的中文交流。

“老外”快递小哥跟着快递师傅学习快递员日常的注意事项

清早8点多,哥俩来到位于上海中山公园的苏宁旗舰店,跟着快递师傅学习快递员日常的注意事项。在“洋快递”上岗前,会接受基本的业务和拜年礼仪等方面的培训。

“洋快递”考核通过正式上岗

“要会用方言说‘新年快乐’、‘恭喜发财’等吉利话,另外还要懂中国式的拜年礼仪,考核通过后才能正式上岗。”苏宁易购物流相关负责人告诉记者,“洋快递”主要是为体验生活,所以公司方面并没有给他们规定指标,安排的送货地址也都是就近的民居和写字楼。

“洋快递”均为国外留学生,前后分批总计80人,以短时间社会体验为主

原来,体验苏宁快递员的这批“洋快递”均为国外留学生,前后分批总计80人,以短时间社会体验为主。此前苏宁易购与东华大学等高校签署了校企合作的战略合作协议,其中有一项就是为高校学子提供实习机会与社会实践岗位。在寒假里,白通和卫默两兄弟在上海汇合,听说东华大学和苏宁开展校企合作,为留学生提供体验快递员生活的机会,就欣然报了名。

“洋快递”上岗送货

敲开收货人家的门,上官女士惊喜地从卫默手中接过了网购的床上用品。卫默还给上官女士送上了一幅喜庆的春联,并用刚跟师傅学到的上海话向上官女士送上新春祝福:“侬好,祝您新年快乐!”

“非常开心,以前没有在中国过春节,这次有机会走街串巷,亲身体验和感受正宗的中国式拜年,我觉得特别珍贵。”卫默说,搬运各种货物很累,开电动车送货很冷,但是做快递员很有意义,“帮助别人在春节假期送快递,体验了不同的生活,用这种方式过中国年,很特别”。

“春节期间很多快递公司休息了,但是苏宁推出了‘快递不打烊’服务,并且我们也希望能够在春节这样一个重要的节日,给我们消费者更多不同的体验。”苏宁易购相关负责人表示。

“洋快递”还要懂中国式的拜年礼仪

据了解,春节期间,苏宁宣布执行“四不”承诺,具体包括门店不打烊,春节期间线上线下经营如常,继续提供诚意满满的购物体验;售后不休息,春节期间服务标准如常,用户安心过大年;物流不停运,无论是生活用品还是大家电,苏宁负责让期望绝不落空;客服不下线,春节期间,咨询永不落空,保障消费者过一个热热闹闹的春节。(G)

 

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